a2mobile

Wifi Calling - pomoc

Na czym polega WiFi Calling?

WiFi Calling a2mobile umożliwia realizowanie połączeń głosowych (wychodzących i przychodzących) z wykorzystaniem sieci WiFi i własnego numeru telefonu w a2mobile, w zakresie oferty promocyjnej „WiFi Calling”.

Kto może korzystać i jak pobrać aplikację WiFi Calling?

Warunkiem korzystania z „WiFi Calling” jest posiadanie zarejestrowanej i aktywnej karty SIM w Usłudze a2mobile, zapoznanie się z „Zasadami użytkowania aplikacji WiFi Calling” oraz Ofertą promocyjną ”WiFi Calling”, zaakceptowanie postanowień i zobowiązanie się do ich przestrzegania, pobranie i zainstalowanie na kompatybilnym urządzeniu zgodnie z zasadami opisanymi w ofercie promocyjnej opisanej na stronie www.a2mobile.pl.

Gdzie znajdziesz aplikację do pobrania?

Bezpłatna aplikacja „a2mobile WiFi Calling” jest dostępna do pobrania w Google Play.

Na jakich platformach systemowych mogę używać "WiFi Calling"?

Aplikacja wymaga systemu Android w wersji 4.4 lub wyższej.

Na jakim urządzeniu można korzystać z WiFi Calling?

Poniżej prezentujemy listę kompatybilnych Urządzeń:

- HTC 10,
- HUAWEI P8 Lite LTE Dual SIM, HUAWEI G620, HUAWEI Y3_II, HUAWEI Y6_II,
- LG L5 II, LG L65, LG K3 LTE Dual SIM K100DS, LG G4, LG X Cam K580, LG X Mach, LG X Power K220, LG Stylus 2 K520, LG K4 K120E, LG K8 (2017),
- Motorola Moto X Style, Motorola Moto X Force,
- SONY Xperia M2, SONY Xperia E2, SONY Xperia T3,
- Samsung Galaxy J3 (2016) J320 LTE, Samsung Galaxy J1 (2016) J120 LTE, Samsung Galaxy A5 (2016) A510 LTE, Samsung Galaxy S6 (G920F), Samsung Galaxy Core Plus, Samsung Note 4 N910F, Samsung S6 Edge+ G928F, Samsung A3 A300F, Samsung J5 J500F Dual SIM, Samsung S5 Neo G903F, Samsung Core Prime VE G361F,
- ZTE Blade A452 LTE, ZTE Blade V7 Lite.

Nie ma na niej Twojego modelu telefonu? Bez obaw, cały czas pracujemy nad rozszerzeniem listy kompatybilnych Urządzeń.

Czy ponosisz opłaty za połączenia?

Za połączenia głosowe przychodzące i wychodzące wykonywane za pośrednictwem aplikacji WiFi Calling w a2mobile ponosisz opłaty zgodnie z Cennikiem Usług Telekomunikacyjnych a2mobile, odpowiednio jak za przychodzące lub wykonywane połączenia w sieci Premium Mobile na terenie Polski. Opłaty są pobierane z Konta użytkownika w trakcie trwania połączenia. Połączenia realizowane w ramach usługi WiFi Calling wliczają się do posiadanych przez Ciebie minut w Pakietach Rozmów przeznaczonych na wykonywanie połączeń w kraju.

Gdzie możesz korzystać z Usługi WiFi Calling?

Z dostępnej aplikacji WiFi Calling możesz korzystać na terenie Polski oraz wymienionych krajów: Austria, Belgia, Bułgaria, Chorwacja, Cypr, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Grecja, Hiszpania, Irlandia, Islandia, Lichtenstein, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Malta, Holandia, Niemcy, Norwegia, Polska, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Szwecja, Węgry, Wielka Brytania, Włochy.

Jaki jest koszt połączeń odbieranych w roamingu międzynarodowym poza zasięgiem sieci WiFi?

W przypadku połączeń odbieranych poza zasięgiem sieci WiFi będziesz zobowiązany do uiszczenia opłat za połączenia odebrane w roamingu międzynarodowym, zgodnie z Cennikiem Usług Telekomunikacyjnych a2mobile dla połączeń głosowych w roamingu międzynarodowym, z którego korzystasz.

Czy ponoszę opłaty za połączenia na numery zagraniczne realizowane za pośrednictwem aplikacji WiFi Calling?

Tak, za połączenia na numery zagraniczne realizowane za pośrednictwem aplikacji WiFi Calling ponosisz opłaty jak za połączenia wykonane z Polski za granicę, zgodnie z Cennikiem Usług Telekomunikacyjnym a2mobile dla połączeń głosowych na numery międzynarodowe, z którego korzystasz.

Czy po uprzedniej utracie zasięgu WiFi oraz ponownym wejściu w zasięg WiFi i rejestracji w sieci WiFi, aplikacja WiFi Calling automatycznie przejdzie do stanu „online”?

W takim przypadku aplikacja WiFi Calling połączy się automatycznie w stan czuwania "online" po ponownej rejestracji w sieci WiFi.

Czy osoby, do których dzwonię również muszą posiadać zainstalowaną aplikację WiFi Calling?

Osoby, które wykonują połączenia do Ciebie oraz te, które odbierają połączenia od Ciebie, nie muszą mieć zainstalowanej aplikacji WiFi Calling, po prostu dzwonią na Twój numer i odbierają połączenia z Twojego numeru.

Czy mogę wykonywać za pomocą aplikacji WiFi Calling połączenia poza zasięgiem sieci Premium Mobile?

Tak, możesz wykonywać połączenia za pomocą aplikacji WiFi Calling poza zasięgiem sieci Premium Mobile, dzięki połączeniu z siecią WiFi.